AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – ACUPUNTURA QUETZAL

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Acupuntura Quetzal pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad del responsable
Acupuntura Quetzal, con sitio web en http://acupunturaquetzal.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban
A través de nuestro sitio web, formularios de contacto, comentarios, WhatsApp y demás canales digitales, podremos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Número telefónico

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío (en caso de compra)

  • Datos de facturación (en su caso)

  • Dirección IP

  • Datos de navegación (cookies y tecnologías similares)

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias:

  • Dar respuesta a solicitudes realizadas mediante formularios del sitio web

  • Procesar pedidos y ventas

  • Coordinar envíos y entregas

  • Brindar atención y seguimiento al cliente

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, ofertas y descuentos

  • Información sobre nuevos productos

  • Envío de campañas de marketing por correo electrónico (email marketing)

Usted puede oponerse al uso de sus datos para estas finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Uso de formularios y comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios o llenan formularios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en dichos formularios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anonimizada (hash) generada a partir de su correo electrónico puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar su uso. Puede consultar su política en: https://automattic.com/privacy/

5. Consentimiento para marketing
Al proporcionar sus datos mediante formularios en nuestro sitio web, usted acepta el tratamiento de su información conforme a este Aviso de Privacidad.

Para el envío de publicidad y promociones, se solicitará su consentimiento expreso mediante casillas de aceptación (checkbox).

Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante:

  • El enlace de cancelación incluido en los correos electrónicos

  • Solicitud directa a través de nuestros medios de contacto

6. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

  • Las cookies pueden guardar datos como nombre, correo electrónico y preferencias

  • Se utilizan para recordar accesos, sesiones y configuraciones

  • También pueden utilizarse con fines estadísticos y publicitarios

Puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador.

7. Contenido incrustado de otros sitios web
Este sitio puede incluir contenido incrustado (videos, imágenes, etc.). Dicho contenido se comporta como si el usuario hubiera accedido directamente al sitio externo, el cual puede recopilar datos, usar cookies y monitorear su interacción.

8. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Empresas de paquetería para envíos

  • Plataformas como Mercado Libre y Facebook

  • Herramientas de email marketing (para envío de correos)

  • Servicios de detección de spam

En ningún caso se venderán sus datos personales.

9. Conservación de los datos

  • Los comentarios y sus metadatos podrán conservarse indefinidamente

  • Los datos de usuarios registrados (si aplica) podrán ser editados o eliminados por el titular

  • Conservaremos la información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas

10. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos

  • Cancelarlos

  • Oponerse a su uso

Puede solicitarlo a través de nuestros medios de contacto.

11. Procedimiento para ejercer derechos ARCO
La solicitud deberá incluir:

  • Nombre del titular

  • Descripción de los datos

  • Motivo de la solicitud

La respuesta será proporcionada en un plazo conforme a la legislación aplicable.

12. Seguridad de los datos
Acupuntura Quetzal implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales.

13. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

14. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de formularios, comentarios, WhatsApp, Mercado Libre, Facebook o sitio web, usted acepta el presente Aviso de Privacidad.